El presente documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales se regula el acceso, uso y compra de productos a través de la tienda online Made in Colombia Clothing. Al ingresar a nuestro sitio web, navegar en él o realizar una compra, el usuario acepta y se somete a lo dispuesto en estas condiciones.
Identificación de la empresa
- Nombre comercial: Made in Colombia Clothing
- Dirección: Cra 23 # 65 – 11, C.C. Cable Plaza Local 305, Manizales – Caldas
- Teléfono/WhatsApp: 3166007965
- Correo electrónico: madeincolombiamzl@gmail.com
Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, los cuales son de obligatorio cumplimiento. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la plataforma o realizar compras en ella.
Condiciones de compra
- Los precios publicados corresponden únicamente a los productos disponibles en el sitio web y no incluyen IVA.
- Los métodos de pago habilitados se encuentran detallados en la sección Formas de pago.
- La confirmación de un pedido está sujeta a la verificación del pago y disponibilidad del producto.
- La empresa se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando existan inconsistencias en la información suministrada por el cliente o por causas de fuerza mayor.
Envíos y entregas
Los tiempos, costos y condiciones de envío se encuentran descritos en la sección Políticas de envíos y devoluciones. Una vez entregado el producto a la transportadora, la responsabilidad de la entrega corresponde a esta. El cliente deberá verificar el estado del paquete en el momento de la recepción.
Garantías, cambios y devoluciones
Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación durante un periodo de 30 días. Las condiciones específicas de cambios, devoluciones y derecho de retracto están detalladas en la sección Garantías, cambios y derecho de retracto.
Privacidad y protección de datos
El uso de los datos personales suministrados por los clientes se rige por la Política de privacidad y tratamiento de datos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. El usuario, al aceptar estos términos, autoriza expresamente el tratamiento de sus datos bajo las condiciones allí descritas.
Promociones y descuentos
Todas las promociones, ofertas y descuentos ofrecidos por Made in Colombia Clothing estarán sujetos a términos y condiciones específicos, los cuales serán informados al cliente en el momento de su publicación. Dichos términos incluirán la vigencia de la promoción, los productos participantes y las condiciones de acumulación con otros beneficios.
En caso de no especificarse lo contrario, las promociones no son acumulables con otros descuentos ni aplican
sobre productos en oferta.
Made in Colombia Clothing se reserva el derecho de modificar o suspender una promoción en cualquier momento,
informando previamente al cliente a través de los canales oficiales.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos, diseños, imágenes, logotipos, nombres comerciales y demás elementos disponibles en el sitio web son propiedad de Made in Colombia Clothing o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
Limitación de responsabilidad
- Made in Colombia Clothing no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por las empresas transportadoras.
- No garantizamos disponibilidad permanente del sitio web, pudiendo suspenderse por mantenimientos o causas de fuerza mayor.
- No asumimos responsabilidad por el uso indebido de los productos adquiridos por parte del cliente.
Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o la jurisdicción ordinaria competente en la ciudad de Manizales.
Atención SIC y resolución de conflictos
En caso de presentarse un conflicto relacionado con la compra de productos o el uso de la tienda online, el cliente podrá comunicarse directamente con nuestro servicio de atención al cliente para buscar una solución amistosa. Si no se llega a un acuerdo, el consumidor podrá presentar sus reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), entidad encargada de proteger los derechos de los consumidores en Colombia.
Contacto
- 📍 Dirección: Cra 23 # 65 – 11, C.C. Cable Plaza Local 305, Manizales – Caldas
- 📞 Teléfono/WhatsApp: 3166007965
- 📧 Correo: madeincolombiamzl@gmail.com